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  • 中国大使馆--不由人不怨 (下) (Complaining about China Embassy 2)

    日期:2008-11-03 | 分类:碎片 (Fragment) | Tags:中国(China) 心说(From-Heart) 签证故事(Visa-Story)

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    所有国家驻外使馆的重要工作之一,就是受理本国公民的换护照办证明等领事事宜,中国使馆也不例外。当然了,只有人在国外的中国公民,才会和中国驻海外大使馆打交道,在国内的,自有公证处公安局和出入境管理处来管事。我第一次去中国大使馆就是为了换护照。

    那是2000年的事,我被公司外派在吉隆坡工作。虽然还有四页签证页,但我那本护照实在是不能再用了:贴上去的黑白照片早就翘角;封皮脱胶分成两三层;公章模糊看不清就算了,印油还浸透到下一页......。不是我不当心,实在是护照的质量不过关。那年年初去柬埔寨休假时就已经被边检质疑,解释了半天才放行,计划中的休假要去巴厘岛,估计问题更大。那时的印尼相当歧视华人,海关连中文杂志都要没收,也听了不少印尼边检如何刁难扣留华人的故事,而且当时基本没有持中国护照的人去那边旅行,我的出现岂非焦点?估计连护照上面的标点符号都会研究上半天,你说,我哪里还敢使用这本面目可疑的护照?

    事先给中国住马来西亚大使馆打了电话,答复可以更换,去了才知道这过程有多么的艰难。接待的是位干瘦女子,年龄模糊,似乎在35-45岁间,面黄唇薄,一口京腔,声音尖利高昂,说到激动处颇似利器刮在金属板上,令听者不由自主地牙酸。

    此女先是瞟了我两三眼,眼神颇为不屑,然后以一种极其傲慢的语调问何事,我递上护照说要换,她接过不紧不慢地翻了两三遍,啪地将护照扔回柜台,说等到用剩两页的时候再来换。我赶紧解释说要去印尼,用这护照肯定有问题,这不,几个月前柬埔寨的边检都差点没过去嘛。她又白多黑少地看了我几眼,拿过护照啪啪翻了三翻,指着首页的模糊红印问这是什么,我说这是公章啊,“公章怎么弄成这样了?故意损坏护照要付罚金。”单听这话,我还以为自己走错门进了公安局呢。权在人手,咱不得不低头,只好接着陪笑:“谁会去弄坏护照?不是自己跟自己过不去嘛,实在是质量有点问题。”话音刚落,一张白纸跟护照一起被扔了出来,“写份申请信!”我已经填了申请表,实在不知道申请信要写什么,再问,该女怒了:“什么内容?就是你刚才说的内容,全写下来。”我灰溜溜地走到一边开始写,写了满满一大张,然后又回到柜台,该女接过信瞟了两眼,一把又扔了出来,随信出来的是硬如子弹的两个字:“重写!”。

    再好脾气的人,被人连扔了三次护照,也不能不火了。我盯着她:“请问,哪里不对?”一字一字咬着牙说,她一把抢过信去,胡乱点着:“这里没说清楚,这里没有写明将去哪里?连封信都写不好,你到底读没读过书?”

    ”也许我读的书没你的多,但我也知道更换护照只需要填写申请表,并不需要写申请信。请你明白地说,到底受理不受理?”该女看我真的火了,扔出一张回执,让三天后来取件,然后头也不回地进了里屋。我呆呆地站在厅里,怎么也想不明白,换个护照怎么就惹得那么多气?堂堂中国大使馆的工作人员,怎么就连点基本的礼貌都不懂?最重要的是谁给了服务者呵斥被服务者的权利?

    护照换了不久,马来西亚东海岸的穆斯林极端分子有闹事的迹象,公司人事部发通知,让所有在吉隆坡办公室工作的外国人与本国大使馆联络登记住址,以便在紧急情况下,能跟随本国使馆撤侨。同事们都照办了,我没有,很简单,面对连换本护照都能任意刁难的使馆人员,我情愿自生自灭。

    后来,为这事和朋友诉苦,朋友笑我少见多怪。

    家在新加坡的说你这还算好的呢,中国驻新加坡使馆的对外电话,一向是聋子的耳朵,任你从开门打到关门,想有人接,做梦!有啥事自己跑使馆吧,好在新加坡也不大,全国开车篼一圈也就两小时,至于进了使馆后的情形呢,只有过之绝无不及。所以呢,除非万不得已,绝不进使馆门一步。

    家在纽约的说,看来还是中国驻美国大使馆的态度端正啊,不过也是广大群众奋斗的结果。据说在以前,官员如同标准化产品,态度一样的恶劣,但是,经过持之以恒连续不断的投诉抗议,终于在官僚主义的铜墙铁壁上凿出一面透明的窗,也算是一项伟大成就。

    最有意思的还是在亚美尼亚机场,有位定居西班牙的浙江青田人,花了一个多小时控诉中国马德里大使馆的某领事的种种劣行,他说在写信打电话等种种投诉方式用尽并证明无用后,马德里的中国公民们终于走上街头。游行示威最终的结果是该领事被调回国,继任领事态度大好。说话的这位老兄是个偷渡者,按常理,当属于看见警察如同老鼠见了猫的那类,即便是他也和其他偷渡者一起上街振臂高呼,可见那位领事大人当年是如何的“大人”了。

    我后来又进过一次中国使馆,是驻斯里兰卡的,当时想咨询短期旅行者是否能换护照,被告知不能后,又咨询万一护照丢失该如何处理,没想到这个问题拨动了官员大人阶级斗争的那根敏感弦,立刻脸变黑色口出利言,威胁会将我的护照号码通知全世界各中国使馆,以便在我故意丢失护照的情况下能够立刻识破“缉拿归案”。因为已经见过世界,我不再是第一次进中国使馆的青涩果子了,非但没被吓倒,反而很是佩服那官员的丰富想象力:我这才开问,他就已经联想到我未来的犯罪行为并想出了对付方法,虽然我当时连犯罪念头的尖尖角还没在脑海里冒出来呢。

    不得不说的是,中国大使馆里的遭遇是促使我后来移民的重要原因之一。

    (图:中国大使馆前的示威者)

     

    由于过去的遭遇,今年,一想到要在进使馆再次更换护照,我的心跳就慢了很多,恨不能一直拖了下去才好。

    本来准备在八月休假前换了,和权威人士一打听,中国驻加拿大使馆原本更改护照三十天的等待期,变成六十天不说,还有等了九十多天还没有到手的呢,原因就是奥运会,于是就这么一直拖到了十月中旬。去渥太华的前一天,讨教如何能快而不生气地把事办好,实在是怕了井绳。权威人士面授机宜,说某女态度恶劣应该避开,但因我不识且尚有另外两女,为保险起见,最好排那唯一的男性工作人员的窗口,他的态度一向不错。

    我记得那个牢啊,一路念念,进了渥太华使馆,立刻排在最长的那队上。小伙子虽然年轻,却沉稳,我和他商量老护照是否可以先不交,等取新护照时再剪角,因为我经常去美国,六十天里没护照实在不方便,他说现在三十天肯定能取,最好还是先交了。我做好了被斥受气的思想准备,小伙子却一直和颜悦色,那个国内叫啥来着,如沐春风,对了,真个是如沐春风啊,虽然外面秋色正浓。小伙子姓潘。

    两周后,我的新护照便已经拿到手,出奇的高效,连权威人士也惊讶。深感小伙子工作态度应该大力赞扬,我对权威人士说希望他们见到他的上司时能转达我的感谢,好的就应该表扬嘛!为了以示对比,我提到当天隔壁窗口某女的吆三喝四,权威人士笑了:“要是我告诉你那态度不好某女的就是态度好的人的上司呢?”我怔了怔,差点被自己的唾沫梗到:“这这,还真是中国特色呢。但是,无论如何,该表扬的就应该表扬。要不,等你们下次遇见大使时,和大使说吧。”

     

    (图:中国大使馆)

     

     中国大使馆--不由人不怨 (上) (Complaining about China Embassy 1)

     

    2008年11月3日于蒙特利尔

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    评论

  • 独裁国家的特色,哈,据说是中国人民的选择,
    回复fanfan2009说:
    这个嘛,说得总是好听的,是否是事实另当别论。
    2009-04-14 22:09:24
  • 不好意思,留言太长了,上述说明重点是最后一句。
    回复joeygillatt说:
    嘿嘿,明白!
    2009-03-12 12:44:38
  • 老公是新西兰公民,他于04年到中国奥克兰总领事馆办理到中国的签证,据他的形容是像到了难民营,排长龙不说,工作人员答非所问或者干脆不理你让他觉得很难受。去年他想办一个工作签证,公司让他提供一份无犯罪记录证明,那玩意儿我办过,就是从街道办一层层往上盖章证明此人没犯过什么刑事罪云云,可SZ政府要求该证明上面还必须要有中国驻该国领事馆盖章确认。于是打电话去确认并想了解最方便的渠道,比起楼上的运气算不错了,反复重拨多次后终于接通,趾高气昂的一声“喂”让我有种错觉以为自己拨到了本地的政府单位。人家一句“上网查去,上面什么都有”就把电话给挂了。我上次回老家办的时候人家新西兰好没要求我去他们的大使馆盖章呀,再说了,人家国家公民犯不犯罪你能知道吗?有了当地司法和政府机关的证明不就足以证明这个人的纪录真实性吗?关他们哪门子事儿呀?官僚主义伸到了全世界各个脚落!老公最终没办成,他不希望他的家人因为这样的张证明而来来回回折腾,排长龙不说,还有可能遭遇非人待遇。
    前段时间在新西兰一小镇的中餐馆吃饭,老板是移居了新国20多年的老乡,提起中国奥克兰总领事馆就气愤,他说里面的人对中国人(不管你移居当地多长时间,只要是华人面孔)就像对来要饭的,从来都是笑容欠奉,而对当地白人又是另外一副嘴脸。我问那有没有投诉,他说领事馆的大使都到过他那儿吃饭,他反映过,可说了跟没说一样,人家听了一笑而过。之后我告知他我们的经历后总结出:无论是白的黑的黄的,只要你进了中共的政府机构待遇都是一样的。
    回复joeygillatt说:
    唉,咋说呢,中国使馆的问题谁都清楚,就是没人管,倒是国内政府机构进步很快。

    我这篇抱怨在文学城置顶后,留言出乎意料地同仇敌忾,一反平时正反双方掐架的习惯,可见人心还是有秤的。
    2009-03-12 12:44:25
  • 关注鹌鹑的BLOG好久了,一直没发言是过于崇拜,看着你的文字中和镜头里的MONTREAL竟是那样的亲近和熟悉,我也生活在这里。

    这次的主题,我不得不说话了,感慨太多了。我们祖国的使馆,的确很让人伤心。海外华人不容易,而困难往往就出在自己国家这里。 我上个月签新西兰VISA时发现护照有效期不够了,通常新西兰签证要求离境时的护照有效期至少3个月,而我的只有1个半月了。联系中国使馆,希望能破例加急换发护照,因为30天太晚了,哪怕临时的也行,只要能让我去新西兰,因为机票都已经定了,那边家人在等着过节呢。 沟通了两天,没有结果,中国政策一向没有沟通的余地,使馆工作人员口气十分的客气地婉转地给与了“没辙”的答复。就在我几乎绝望的时候,我在新西兰使馆那边获得了一线生机,他们考虑到我已经订购了机票并计划了行程,决定受理我的申请,并一周就签发了VISA。

    从新西兰回来我也要去OTTAWA换新护照了,希望能和你一样顺利。
    回复豆儿说:
    别崇拜啊, 都是普通人,喜欢就常来坐坐。

    你也在蒙城吗?换护照找使馆那个男的窗口, 只有一个男的,他的态度是最好的。
    2008-12-16 12:07:33
  • 我办出来了,但接着巴基斯坦大地震,最终我都没去。
    不过06年我朋友再去尼泊尔的时候,跟我说,所有想去巴基斯坦的中国人都办不到这证明。还说去了n次中国大使馆。
    为此他还再次向我确认当年是不是在时光出的证明。我说你跟人家磨啊,哈哈!最后他跟说,使馆的人跟他说从来没出过这样的证明。
    能不能拿到证明,还是得看使馆大人的心情!
    回复菜菜说:
    嘿嘿,跟中国大使馆磨,还不如跟巴基斯坦大使馆磨呢,未必不受气,但能少点。
    2008-11-27 21:19:51
  • 我知道卓玛为啥去中国大使馆。因为在尼泊尔办巴基斯坦签证,要求先去中国大使馆出具一张介绍信。
    我05年的时候也是因为相同原因去中国大使馆折腾,把人气得,巴不得把那个更年期男揪出来狂揍一顿!!

    我严重怀疑中国驻国外使馆的工作人员,是不是很多都是皇亲国戚,那个破态度实在不是人!
    回复菜菜说:
    明白了, 在埃及签约旦和在巴基斯坦签阿富汗都要这信, 不过就是证明是中国良民而已. 不过中国使馆总是刁难的多.嘿嘿,骂了这么多年, 人家照样我行我素.

    好奇,最后你们办出来了吗?
    2008-11-27 06:00:24
  • 前年春节期间在尼泊尔欲申请巴基斯坦签证,大过年的我老人家差点没被咱亲耐滴祖国大使馆的啥劳什子“次主任”给活活气死!!无缘无故跟抽了疯似的。。。。。。。。。可怜我在别国旅行N久不由自主熏陶出来的阳光温暖的心情,被那个貌似更年期综合征无理性骤然发作的中年男人瞬间打回中国的疯人院现实!现在想起来,依然是不可思议,他们为什么。。。。。。。。。。。为什么。。。为什么呢?
    回复卓玛说:
    偶说,您老人家签巴基斯坦签证,咋就和咱亲耐滴祖国大使馆接上头了涅,这不是自虐嘛。
    同问,他们为什么。。。。。。。。。。。为什么。。。为什么呢?
    2008-11-24 06:23:59
  • 可悲可叹可气。。。
    回复毛豆子说:
    可悲可叹都顾不上了,因为气都给气饱了。
    2008-11-24 06:22:16
  • 好恐怖呀
    快写另一篇,让我们见识见识
    回复小满说:
    喂喂,我怎么成了写恐怖故事的了
    2008-11-24 06:21:35
  • 驻外国的中国使馆的官员都非常有中国特色,有的官员还将特色发扬地非常光大。
    回复olivia说:
    是地是地,就是这么回事,反而国内的官员进步了很多。
    2008-11-24 06:18:23
  • 唉,只有叹气了。
    回复LukeLiu说:
    同叹
    2008-11-22 00:26:29
  • 我领教过一个南亚国家驻北京大使馆一个中国女秘书的态度,跟你描述一模一样:“一口京腔,声音尖利高昂,说到激动处颇似利器刮在金属板上,令听者不由自主地牙酸。”
    回复asdf说:
    以后会写写外国驻华使馆里的中国雇员,唉,也是一道风景呢。
    2008-11-22 00:10:51